Hỗ trợ theo phạm vi đã thống nhất
Chăm sóc website và các kênh định kỳ
Có người tiếp nhận yêu cầu cập nhật, kiểm tra thông tin và hỗ trợ vận hành theo đầu việc cùng hạn mức được trao đổi trước.
Những việc có thể được hỗ trợ
Phạm vi cụ thể phụ thuộc kênh và thỏa thuận giữa hai bên.
Cập nhật nội dung
Chỉnh sửa thông tin, hình ảnh hoặc liên kết do cơ sở cung cấp.
Kiểm tra thông tin
Rà soát cách liên hệ và các chi tiết quan trọng đã thống nhất.
Hỗ trợ vận hành
Tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình được trao đổi.
Từ yêu cầu đến hoàn tất
Mỗi đầu việc được xác nhận phạm vi trước khi thực hiện.
Gửi yêu cầu
Mô tả nội dung cần thay đổi và cung cấp tài liệu liên quan.
Xác nhận
Hai bên thống nhất việc cần làm, giới hạn và các chi phí có thể phát sinh.
Kiểm tra
Rà soát kết quả và xác nhận hoàn thành theo thỏa thuận.
Điều cần làm rõ trước khi đăng ký
Không có hạn mức, giá hay thời gian phản hồi cố định được công bố tại đây.
- Số lượng yêu cầu, lịch hỗ trợ và báo cáo chỉ áp dụng khi được ghi rõ trong thỏa thuận.
Trong phạm vi
Danh sách kênh và đầu việc được thống nhất.
Ngoài phạm vi
Công việc phát sinh cần được trao đổi trước.
Bên thứ ba
Hosting, công cụ và quảng cáo được tách riêng theo thỏa thuận.
Trước khi bắt đầu
Câu hỏi thường gặp
Dịch vụ có bao gồm số bài viết cố định mỗi tháng không?
Chưa có định mức chung được công bố. Khối lượng sẽ được trao đổi và ghi rõ theo nhu cầu.
Hosting và quảng cáo có nằm trong phí chăm sóc không?
Các khoản bên thứ ba cần được tách rõ trước khi bắt đầu.